Как мы увеличили Retention Rate пользователей Instamart на 30%
Таргетированная реклама в Facebook и Instagram для сервиса доставки Instamart увеличила Retention Rate с 7% до 36% и снизила CPO с 3129 до 1629 рублей.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
- Tagline Awards2019— Лучшая мобильная рекламная кампания
- Tagline Awards2019— Победитель Народного голосования
Задача
Вывести приложение Instamart на рынок, получить максимальное количество установок и первых заказов, привлечь аудиторию с высоким Retention Rate и удержать KPI: CR в заказ не ниже 7%, CPO не выше 3000 рублей.
Решение
На первом этапе запустили рекламу на широкую аудиторию с акциями и промокодами. На втором — проанализировали воронку, выделили сегменты с длинным LTV, запустили look-a-like кампании с бытовыми креативами и фокусом на Instagram и видео.
Результат
- 7% → 36% Retention Rate
- 3129 → 1629 ₽ CPO
- 4,6% → 6,8% CR в заказ
- 35 000+ Установки приложения
Retention Rate вырос с 7% до 36%, CPO снизился с 3129 до 1629 рублей, CR в заказ достиг 6,8%. Подход масштабирован на Ростов-на-Дону, Краснодар и другие города.
9 место в разделе Электронная коммерция → Таргетированная реклама
Ещё 352 кейса в категории Интернет-магазин → Performance-маркетинг
Похожие кейсы
Кейс Whiteleads — 4,3 млн пользователей для мобильного приложения маркетплейса
Привлекли 4,3 млн установок приложения международного маркетплейса за 14 месяцев рекламной кампании в Европе и России.
Performance-маркетинг для «Столплит»: доход вырос в 1,8 раза
Performance-маркетинг для интернет-магазина «Столплит»: доход вырос в 1,8 раза, а продажи — на 33%.
Как построить кадровую лидогенерацию, чтобы получить 10 тысяч курьеров и сборщиков за год: опыт СберМаркета и BetaOnline
Настроили performance-маркетинг и аналитику для СберМаркета и привели 10 000 курьеров и сборщиков за год.
Рост регистраций в Робокассе на 64% за 10 месяцев
Комплексное продвижение Робокассы: контекстная реклама, SEO, SMM и ORM обеспечили рост регистраций на 64% за 10 месяцев.
Как снять шоу для бренда с рейтингом оскароносных фильмов. «Переодетки» для бренда SELA
Шоу «Переодетки» для SELA увеличило частоту покупок на 11% и собрало 42 млн просмотров.
Дизайн-система нового интернет-банка для корпоративных клиентов ВТБ
Разработали новый интернет-банк ВТБ Бизнес на омниканальной платформе: им пользуются более 1 000 000 клиентов малого и среднего бизнеса.