Рейтинг на Яндекс Картах вырос с 2,1 до 4,4 для застройщика
Агентство очистило репутацию застройщика от нерелевантных отзывов, и средний рейтинг на Яндекс Картах вырос с 2,1 до 4,4 за год.
Задача
Застройщик столкнулся с накопленным негативом на ключевых площадках: средний рейтинг 3,9, устаревшие отзывы искажали восприятие компании, что приводило к падению конверсии обращений в отдел продаж.
Решение
Провели аудит репутационного поля, выявили более 30 отзывов с признаками нарушений или нерелевантности, подготовили аргументированные жалобы в поддержку площадок. После удаления 8 негативных отзывов на Яндекс Картах перешли к стабилизации фона: усилили положительные отзывы, настроили карточки в геосервисах и отраслевых площадках, запустили работу с поведенческими факторами.
Результат
- 2,1 → 4,4 Средний рейтинг на Яндекс Картах
- 3,9 → 4,1 Средний рейтинг на ключевых площадках
- 8 Удалено негативных отзывов
Средний рейтинг на Яндекс Картах вырос с 2,1 до 4,4 за год, на ключевых площадках — с 3,9 до 4,1 без привлечения новых отзывов. Восстановлен конверсионный потенциал карточек и контроль над поисковой выдачей.
6 место в категории Застройщик → PR и репутация
Похожие кейсы
Создание рекламного ролика для девелопера INSIGMA
Создали имиджевый ролик для клубного дома «Тессинский, 1» и получили 18 млн показов.
Промо-кампания ЖК «Страна Заречная» принесла 104 заявки на квартиры
Промо-кампания с гигантскими тапками для ЖК «Страна Заречная» принесла 104 заявки на квартиры и более 3 млн просмотров.
PR-сопровождение ГК «Новосибирский квартал»: экспертный имидж и 200 000 охвата
Системное PR-сопровождение и экспертное позиционирование первых лиц помогли ГК «Новосибирский квартал» достичь ежемесячного охвата публикаций до 200 000 человек и сформировать имидж компании, проектирующей образ жизни.
Личный бренд Тонко Санковича: с нуля до 90% упоминаний в СМИ за 3 месяца
За 3 месяца системного продвижения личный бренд эксперта в девелопменте Тонко Санковича достиг 90% доли упоминаний в СМИ и привлёк 220+ подписчиков в Telegram.
Рейтинг жилого комплекса вырос с 4,00 до 4,37, негатив исчез из выдачи
За 7 месяцев средний рейтинг жилого комплекса на ключевых площадках вырос с 4,00 до 4,37, а активность в Яндекс.Картах увеличилась на 229%.
SMS-рассылка для сбора отзывов: рейтинг застройщика Аспект вырос с 4,2 до 4,7
Автоматическая SMS-рассылка после завершения сделки помогла застройщику «Аспект» поднять рейтинг на Яндекс.Картах с 4,2 до 4,7 без накруток.