Все кейсы

Новая версия мобильного приложения Госуслуги для граждан Санкт-Петербурга

VibeLab ·СПб ГУП СПб ИАЦ ·2024

Полный редизайн мобильного приложения «Госуслуги СПб» повысил пользовательскую оценку в магазинах приложений почти на 30%.

Открыть проект

Задача

Требовалось обновить устаревшее мобильное приложение, пересобрать пользовательские сценарии и оптимизировать подачу заявлений, сделав информацию доступнее и повысив скорость работы.

Решение

Приложение переписано на Kotlin с Jetpack Compose, применён модульный подход (более 145 модулей) и собственная библиотека навигации. Реализована многоуровневая авторизация через ЕСИА, пин-код или биометрию, а также доступность по стандартам WCAG 2.1.

Результат

  • +30% Пользовательская оценка в магазинах приложений
  • 60% Респондентов используют приложение для записи к врачу
  • ×3 Сокращение кодовой базы

Пользовательская оценка в магазинах приложений выросла почти на 30%, более 60% респондентов используют приложение для записи к врачу, а кодовая база сократилась в 3 раза.

Ещё 77 кейсов в категории Госорган → Мобильное приложение