Рейтинг приложения сервиса корпоративных поездок вырос на 80% за 9 месяцев
Управляемый поток отзывов помог сервису корпоративных поездок поднять средний рейтинг в Google Play и App Store на 80% за 9 месяцев.
Задача
Низкий рейтинг мобильного приложения в сторах подрывал доверие корпоративных клиентов и мешал продажам. Требовалось вывести приложение из «красной зоны» и достичь оценки 4.0+ в Google Play и App Store.
Решение
Выстроили управляемый процесс работы с отзывами: формировали естественные темы, размывали старый негатив свежим позитивом, поддерживали плавный темп публикаций и синхронизировали волны отзывов с релизами. Все тексты согласовывали с клиентом для достоверности.
Результат
- +80% Средний рост рейтинга в Google Play и App Store за 9 месяцев
- 2,1 → 4,7 Рейтинг в Google Play: было → стало
- 3,2 → 4,3 Рейтинг в App Store: было → стало
За 9 месяцев рейтинг в Google Play вырос с 2,1 до 4,7★, в App Store — с 3,2 до 4,3★. Приложение перестало вызывать недоверие, а положительная динамика стала аргументом на переговорах с бизнес-клиентами.
Ещё 794 кейса в категории Логистическая компания
Похожие кейсы
Smartavia и «Антон тут рядом»: +60% к сборам фонда
Smartavia и фонд «Антон тут рядом» запустили инклюзивный проект для пассажиров с РАС: обучение экипажа, антистресс-подушки и digital-валентинки увеличили сборы фонда на 60%.
Антистресс-подушка «Обнимусь» для пассажиров Smartavia с РАС
Smartavia и фонд «Антон тут рядом» создали инклюзивный сервис и антистресс-подушку для людей с РАС — 241 выход в СМИ и 23 782 466 контактов Media Outreach
PR-кампания к 90-летию Московского метрополитена
Внешняя пресс-служба для S7 Airlines: от запуска рейсов до кризисов
Агентство «Михайлов и Партнёры» выполняло функции внешней пресс-службы S7 Airlines, обеспечивая коммуникационную поддержку запусков, кампаний и кризисных ситуаций.
500+ активных клиентов за 60 дней для карго-поставщика AlpaChina
Создание Telegram-экосистемы для карго-поставщика AlpaChina принесло 500+ активных подписчиков и снизило стоимость лида на 67% за 60 дней.
Спецпроект для Ассоциации «Цифровой транспорт и логистика» в «Коммерсанте»
Разработали и разместили спецпроект в «Коммерсанте» для Ассоциации «Цифровой транспорт и логистика», чтобы обеспечить попадание в мониторинг профильных государственных органов.