Рейтинг сети клиник «Алтея» вырос с 3,2 до 4,7 звезд
Комплексное управление репутацией для сети клиник «Алтея» позволило поднять средний рейтинг с 3,2 до 4,7 звезд и увеличить долю позитивных упоминаний с 15% до 85%.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
Задача
После появления множества отрицательных отзывов в интернете репутация сети клиник резко ухудшилась, что привело к оттоку пациентов и финансовым потерям.
Решение
Провели аудит и удалили дублирующийся негатив, актуализировали информацию о врачах и собрали реальные положительные отзывы. Запустили обсуждения на форумах и нативную рекламу для формирования позитивного образа.
Результат
- 3,2 → 4,7 Средний рейтинг сети клиник
- 15% → 85% Доля позитивных упоминаний
- 50 Официальные ответы в месяц
- 10–12 → 25 Органические упоминания в месяц
Средний рейтинг вырос до 4,7 звезд, доля позитива достигла 85%, а количество звонков и обращений увеличилось в 3–4 раза.
Ещё 39 кейсов в категории Клиника → PR и репутация
Похожие кейсы
Социальный проект «Гипофосфатазия – не фантазия» для AstraZeneca
Социальный проект для AstraZeneca с конкурсом рисунков, мультфильмом и офлайн-инсталляцией повысил частоту запросов «гипофосфатазия» на 350%.
Флешмоб #ДеменцияНеСтарость для проекта MEMINI и «ЛизаАлерт»
Запустили флешмоб #ДеменцияНеСтарость с «ЛизаАлерт» для проекта MEMINI: общий охват превысил 6,7 млн, а тест на деменцию на сайте прошли 1,52 млн раз.
Стоматологическая клиника вышла на 1 место в Яндекс Картах за 5 месяцев
Комплексное продвижение стоматологической клиники в Яндекс Картах привело к росту кликов на кнопку «Позвонить» на 124% в одном из филиалов.
Клиника Dr. Margarita Fil вышла в ТОП-2 Яндекс Карт и получила 210 лидов за 2 месяца
Упаковали карточку в Яндекс Картах для клиники косметологии и эпиляции Dr. Margarita Fil и получили 210 лидов за 2 месяца.
2 285 звонков из Яндекс Карт для сети клиник «Здоровье Плюс»
Переработали карточки и перенастроили рекламу в геосервисах для сети клиник «Здоровье Плюс» — получили 2 285 звонков из Яндекс Карт за месяц.
Охват 14,6 млн и рост медиаиндекса в 9 раз: PR для Alpha-Bio Tec
За полгода PR-сопровождения Alpha-Bio Tec совокупный медианный охват достиг 14 600 000 контактов, а медиаиндекс вырос с 113,8 до 1055,8.