Рост доли email-канала с 2 до 15% для MBS: поп-апы, триггеры, реактивация базы

Out of Cloud-Kokoc Performance ·Moscow Business School ·2022

Доля email-канала Moscow Business School выросла с 2 до 15% благодаря поп-апам, триггерам и реактивации базы.

Задача

Увеличить долю email-канала в продажах с 2 до 15%, обеспечить стабильный приток подписчиков и вернуть неактивную аудиторию.

Решение

Настроили автоматическую передачу данных с форм сбора контактов в Mindbox, внедрили поп-апы, приносящие 130 лидов в неделю. Разработали 5 триггерных цепочек для разных сегментов аудитории, увеличили число регулярных рассылок до 8–10 в месяц и создали единый узнаваемый шаблон писем. Провели двухэтапную реактивацию спящих подписчиков с помощью триггеров и провокационных тем.

Результат

2 → 15% Доля email-канала в продажах
130 Пополнение базы подписчиков в неделю
5% Реактивировано пользователей из сегмента «Спящие» за 2 месяца
2,5% Реактивировано пользователей из неактивной аудитории за 9 месяцев

Доля email-канала достигла 15%. База пополняется на 130 подписчиков еженедельно. Реактивировано 5% спящих пользователей за 2 месяца и ещё 2,5% из числа не открывавших письма 9 месяцев.

Ещё 42 кейса в категории Онлайн-школа → Контент