Все кейсы

Как мы подружили пользователей с рекламным кабинетом сервиса Vitamin

Profitator ·Vitamin ·2021

Настроили автоматические email-рассылки и чат-бота для сервиса Vitamin, конверсия в заказы из рассылок выросла с 0,08% до 0,31%.

Открыть проект

Награды · 1
бронза
  • Tagline Awards2022— Лучший email-маркетинг

Задача

Значительная часть пользователей сервиса останавливалась на этапе регистрации или ограничивалась разовыми пополнениями счета. Требовалось увеличить число активных пользователей, которые пополняют рекламный кабинет и запускают кампании.

Решение

Изучили пользовательский путь, интегрировали Mindbox с сайтом и разделили аудиторию на сегменты. Создали 20 автоматических механик и запустили чат-бота для поддержки пользователей 24/7.

Результат

  • 0,08% → 0,31% Конверсия в заказы из рассылок
  • 0% → 8,37% Средняя доля выручки от рассылок
  • 10,24% → 17,99% Open rate рассылок
  • 0,43% → 0,87% Click rate рассылок

Конверсия в заказы из рассылок выросла с 0,08% до 0,31%, open rate — с 10,24% до 17,99%, click rate — с 0,43% до 0,87%. Средняя доля выручки от рассылок достигла 8,37%.