Рост конверсий на 154% для интернет-магазина мебели NDA

Задача

Интернет-магазин мебели с собственным производством и розничными точками по России стремился увеличить объём продаж, снизить стоимость лида и повысить рентабельность рекламы. Внутренний маркетинговый отдел уже вёл контекстную рекламу, но стоимость заявок оставалась выше ожидаемой, а потенциал роста по заявкам не был исчерпан.

Решение

Построили многослойную стратегию: сегментировали кампании по типам запросов и товарам, оптимизировали ассортимент на этапе обучения алгоритмов, ввели каскадный ретаргетинг и микроконверсии как сигналы для автостратегий. Усилили товарные кампании и смарт-креативы, перешли от усреднённого управления CPA к локальному — по регионам и категориям. Креативы строили на реальных вопросах клиентов, собранных через звонки и менеджеров.