Русская сказка как управляемая воронка продаж: как мы сделали 2 × sold out и собрали 4000+ лидов

Задача

Необходимо было привлечь новых клиентов, расширить ядро лоялистов, вернуть «спящих» клиентов и перевести сезонный спрос в управляемую систему продаж в период праздничных дат (14 Февраля, 23 Февраля, 8 Марта)

Решение

Создали интерактивный чат-бот с тестом, который помогает определить предпочтительный сценарий отдыха и предлагает персональные бонусы и рекомендации. Использовали таргетированную рекламу, ретаргетинг, lookalike-сегменты, продвижение в городских сообществах и A/B-тестирования для привлечения аудитории. Тест имел отдельные ветки для мужчин и женщин с переосмыслением архетипов через персонажей русских сказок, а результаты включали персональные рекомендации, готовый формат отдыха и бонус