SaaS-платформа речевой аналитики ЯКЯК с ИИ-расшифровкой аудио

Secret Agents ·ЯК ЯК ·2025

Разработали SaaS-платформу речевой аналитики ЯКЯК с ИИ-расшифровкой аудио, саммари и анализом переговоров для сотен компаний.

Открыть проект

Задача

Компании сталкивались с трудностями в анализе переговоров: сложно выявить причины неудач, терялись важные идеи и договорённости, руководители тратили много времени на выборочные проверки работы колл-центра, а оценка операторов оставалась субъективной.

Решение

Создали онлайн-сервис ЯКЯК на основе NLP. ИИ переводит аудио в текст, делает саммари и протоколы встреч, анализирует переговоры менеджеров, проверяет соблюдение скриптов, оценивает собеседования и эмоциональное состояние сотрудников. Сервис интегрируется с IP-телефонией и доступен через Telegram-бота.

Результат

Сервисом пользуются сотни компаний. ИИ помогает оптимизировать скрипты, масштабировать лучшие практики операторов, вести протоколы совещаний, находить тренды в общении с клиентами, нанимать мотивированных сотрудников и поддерживать здоровую атмосферу в коллективе.

Ещё 59 кейсов в категории Разработчик ПО → Чат-бот, mini-app