Сайт для АО «Теплоэнерго» с онлайн-сервисами для частных и юридических лиц
Разработан новый сайт для АО «Теплоэнерго» с разделением на потоки частных и юридических лиц, онлайн-формами и быстрым доступом к популярным услугам.
Задача
Сайт поставщика тепловой энергии перестал отвечать современным требованиям клиентоориентированности. Требовалась полная переработка ресурса с фокусом на удобство потребителя и перевод услуг в онлайн.
Решение
Проведено исследование аудитории и анализ обращений. Структура сайта разделена на два потока — для физических и юридических лиц. На главную вынесены самые востребованные сервисы: передача показаний, оплата, сообщение о неполадках. Разработаны онлайн-формы для удалённого решения частых запросов. Сайт свёрстан адаптивно, реализован на «1С-Битрикс» с композитной технологией для быстрой загрузки.
Результат
Создан современный сервисный сайт, позволяющий клиентам решать большинство вопросов онлайн, без звонков и визитов. Агентство продолжает техническое обслуживание и развитие веб-ресурсов компании.
Ещё 26 кейсов в категории Энергосбытовая компания → UI/UX-дизайн
Похожие кейсы
Сайт-музей Андрея Сахарова для Сахаровского центра
Создали интерактивный сайт-музей Андрея Сахарова для Сахаровского центра, чтобы погрузить посетителей в историю жизни учёного.
Челлендж #10процентовдляжизни для DonorSearch привлёк 6 брендов и охватил 40+ млн человек
Запустили социальный челлендж #10процентовдляжизни для DonorSearch, который привлёк 6 брендов и охватил более 40 млн человек.
«Консул Прайм»: Инновации в сфере консульских услуг и расширение каталога сервисов для создания «единого окна» российским гражданам, живущим за рубежом
Обновили интерфейс и разработали новые партнерские услуги для «Консул Прайм» — география подачи документов выросла с 19 до 57 стран.
Антикризисная рекламная кампания «Меры приняты!» Актуальные меры поддержки для бизнеса от Правительства Москвы
Разработали фирменный стиль и сайт кампании «Меры приняты!» для Правительства Москвы: за 3 месяца получено 27 629 заявок на субсидии и гранты.
Разработка сервиса Bus Factor — AI для контроля внимания водителей
Разработали ИИ-систему контроля водителей для Термотех и сократили затраты человеко-часов в 30 раз.
Начни Игру: 2 сезон
Создали фирменный стиль, дизайн и разработку веб-портала и админки конкурса «Начни игру» для молодых разработчиков игр.