Все кейсы

Сайт Hansa: скорость загрузки выросла в 2,5 раза, обращения в поддержку сократились на 25%

Beta Disrupt® ·Hansa ·2020

Переосмысление сайта Hansa в полноценный каталог: скорость загрузки выросла в 2,5 раза, а обращения в поддержку сократились на 25%.

Открыть проект

Награды · 2
серебро бронза
  • Tagline Awards2020— Лучшее юзабилити
  • Tagline Awards2020— Лучший ритейл-сайт

Задача

Сделать поиск, сравнение и выбор среди нескольких тысяч актуальных и архивных товаров бытовой техники максимально удобным.

Решение

Сайт превращён в каталог, где главная страница сразу вовлекает в изучение продукции. Настраиваемая выдача, раскрывающиеся мини-карточки и единая логика сторителлинга для каждой категории упрощают выбор.

Результат

  • −25% Количество обращений в службу поддержки по вопросам сайта
  • +10% Средняя продолжительность нахождения на сайте
  • ×2,5 Скорость загрузки сайта
  • ×2 Количество рич-контента на сайте

Скорость загрузки выросла в 2,5 раза, среднее время на сайте увеличилось на 10%, а обращения в поддержку сократились на 25%.