COMETAL: сайт платформы от Северстали, объединяющей мощности металлообрабатывающих и машиностроительных предприятий
Редизайн сайта платформы COMETAL от Северстали увеличил конверсию в заявку на 18%, а количество заявок с сайта — на 20%.
Задача
Сайт платформы COMETAL не справлялся с генерацией заявок: основные обращения шли через другие каналы, а ключевые метрики падали. Требовалось переосмыслить структуру и дизайн, чтобы повысить конверсию и сделать сайт основным инструментом привлечения клиентов.
Решение
Провели предпроектное обследование с бизнес-ресерчем, сегментацией клиентов и анализом метрик текущей версии. На основе глубинных интервью (25+ респондентов) спроектировали прототипы, устраняющие проблемы юзабилити. Дизайн-концепцию создали методом «прото-дизайна» — быстрой сборки коллажей из референсов прямо на прототипах, что сократило итерации согласования. Разработку вели на 1С-Битрикс с интеграцией во внутренний портал COMETAL для автоматического создания тикетов по заявкам.
Результат
- +18% Конверсия в заявку
- +15% Конверсия в заявку со страниц услуг
- +20% Количество заявок с сайта
- ×2 Отказы по страницам услуг
После внедрения изменений конверсия в заявку выросла на 18%, а количество заявок с сайта — на 20%. Отказы по страницам услуг сократились вдвое, глубина просмотра увеличилась на 45%, а продолжительность просмотра — на 24%.
8 место в категории Металлургическая компания → Дизайн
Похожие кейсы
Сайт Bronitex с 3D-моделями перчаток и админкой на JMix
Разработали корпоративный сайт с 3D-моделями перчаток и административной панелью для производителя Bronitex.
REFIRE: Разработка международного сайта для производителя водородных двигателей
Разработали международный сайт для производителя водородных двигателей REFIRE: запустили за 7 месяцев, и теперь компания представлена на целевых рынках Европы и Северной Америки.
Сайт RnD-Центра НЛМК с виртуальным туром по лаборатории
Разработали сайт RnD-Центра НЛМК с виртуальным туром по лаборатории микроструктурного анализа, чтобы привлечь партнеров и исследователей.
Промосайт микрофонов Tula с интерактивной 3D-моделью
Разработали промо-сайт для бренда микрофонов Tula с интерактивной 3D-моделью и оптимизированным фронтендом.
RedFab — MES система и ПАК для промышленных 3D-принтеров
Разработали интерфейс управления и MES-систему для промышленных 3D-принтеров RedFab, адаптированные под работу в перчатках и вертикальные экраны.
Модернизация SCADA и разработка прошивки для промышленной безопасности
Разработали прошивку, модернизировали SCADA и создали конфигуратор приборов для промышленной автоматизации: скорость настройки выросла в 3–5 раз, реакция на события — на 40%.