Сайт Правительства Нижегородской области: отказы снижены с 58% до 16%
Модернизировали сайт Правительства Нижегородской области: отказы на десктопах снизились с 58% до 16%, на мобильных — с 70% до 23%.
- Tagline Awards2023— Лучший государственный сайт
- Золотой сайт2022— «Сайт государственного проекта»
Задача
Устаревший сайт Правительства Нижегородской области имел сложную структуру, канцелярские тексты и не был адаптирован под мобильные устройства. Требовалось превратить его в современную платформу для коммуникации с жителями, инвесторами, туристами и СМИ.
Решение
Провели аналитику аудитории и бенчмаркинг государственных сайтов, сформулировали позиционирование «открытость и готовность к диалогу». Разработали новую структуру, ориентированную на задачи пользователей, добавили блок приоритетов, удобный новостной раздел с тегами на основе статистики, базу документов с фильтрами и возможность отправки обращений. Создали современный адаптивный дизайн с использованием символов региона.
Результат
- 58% → 16% Отказы на десктопах
- 70% → 23% Отказы на мобильных
- 2 → 3 минуты Среднее время сеанса
После запуска 30 января 2023 года процент отказов на десктопах снизился с 58% до 16%, на мобильных — с 70% до 23%, а среднее время сеанса выросло с 2 до 3 минут.
Ещё 25 кейсов в категории Госорган → Контент
Похожие кейсы
Сайт-музей Андрея Сахарова для Сахаровского центра
Создали интерактивный сайт-музей Андрея Сахарова для Сахаровского центра, чтобы погрузить посетителей в историю жизни учёного.
«Консул Прайм»: Инновации в сфере консульских услуг и расширение каталога сервисов для создания «единого окна» российским гражданам, живущим за рубежом
Обновили интерфейс и разработали новые партнерские услуги для «Консул Прайм» — география подачи документов выросла с 19 до 57 стран.
МедКласс: онлайн-платформа для старшеклассников от СибГМУ
Создали геймифицированную онлайн-платформу «МедКласс» для старшеклассников, чтобы помочь им с профориентацией и привлечь абитуриентов в СибГМУ.
Разработка диджитал-ресурса Национальной электронной библиотеки
Разделили 5 000 000 документов НЭБ на три цифровых продукта: «Наука», «Свет» и «Книжные памятники»
В 2 раза ускорили принятие решений в системе досудебного обжалования РФ
Разработали дашборды для госслужащих Аналитического центра при Правительстве РФ: процесс принятия решений ускорился в 2 раза.
Редизайн сайта «Дом.рф. Аренда для жизни»
Разработали дизайн сайта аренды жилья ДОМ.РФ с удобной навигацией, виртуальным туром и сторис арендаторов — заявок на аренду стало больше.