Сбербанк в Twitter
Оживили аккаунт Сбербанка в Twitter, увеличив просмотры публикаций на 3 850 000 и привлекая 8 000 новых подписчиков за 2,5 месяца
Задача
Превратить аккаунт Сбербанка в Twitter в живой, развлекательный и интерактивный, изменить восприятие консервативного бренда, повысить интерес пользователей и совместить развлекательный контент с продуктовым
Решение
Моментально реагировали на ответы читателей, создавали мемы и самоиронию, запускали собственные флешмобы, реагировали на модные инфоповоды и ситуативный контент, сменили Tone of Voice, начав говорить на языке пользователей Twitter
Результат
Привлекли 8 000 новых подписчиков, увеличили просмотры публикаций на 3 850 000 (рост на 346 % по сравнению с маем 2019 г.), повысили ER post до 0,28 % (рост на 2838 %), ER view — до 1,67 % (рост на 2287 %)