Все кейсы

Обновленная онлайн-платформа для факторингового финансирования СберФакторинг онлайн

Сберфакторинг ·2021

Обновили облачную платформу СберФакторинг Онлайн: 35% решений о сделке теперь принимаются за 20 минут вместо 7 дней, а 95% клиентов перешли на электронный документооборот.

Открыть проект

Задача

Пандемия и переход на удалённую работу потребовали полностью бесконтактного факторингового обслуживания. Нужно было объединить все потребности клиентов в одном IT-решении и радикально сократить срок принятия решения о сделке.

Решение

Разработали пресейл-кабинет с автоматическим подбором продукта, онлайн-сбором документов и мониторингом статусов. Внедрили сквозной электронный документооборот и обновили интерфейс: сократили число шагов, добавили навигацию, раздел Stories и единый вход для нескольких кабинетов.

Результат

  • 35% Решения о сделке за 20 минут
  • 95% Клиентов на ЭДО
  • +42% Рост клиентской базы за год
  • +66% Рост портфеля за год

35% решений принимаются за 20 минут вместо 7 дней. 95% клиентов пользуются ЭДО. За год клиентская база выросла на 42%, портфель — на 66% до 220 млрд рублей.

Ещё 53 кейса в категории Банк → Разработка ПО