Sense Clinic: раскрытие позиционирования премиум-стоматологии в соцсетях

Задача

Клиника столкнулась с негативным опытом ведения соцсетей и нуждалась в стратегии, которая не просто привлекала бы заявки, а доносила бы до премиум-аудитории глубину экспертизы и уникальный подход к тотальным реабилитациям.

Решение

Провели анализ текущего аккаунта, исключили неподходящие для премиум-сегмента темы (тренды, акции, неуважительный юмор). На основе исследований клиента и собственного анализа JTBD и конкурентов сформировали TOV, вдохновлённый личностью основателя, и разработали визуальную концепцию с акцентным рукописным шрифтом. Создали контент-стратегию с экспертным, но не поучающим контентом.