Сервис управления логистикой для «Снежной Королевы», обеспечивший рост доли заказов до 13,9%
Вынесли управление логистикой в отдельный сервис для интернет-магазина — увеличили количество ПВЗ до 37 500 и долю заказов на новых ТК до 13,9%
Задача
Необходимо было быстро подключать новых логистических партнёров и расширять покрытие доставки без переработки логики интернет-магазина
Решение
Выделили домен логистики в отдельный сервис с API, который отдаёт в интернет-магазин данные о способах, сроках, стоимости, доступных ПВЗ и статусах. Это позволило подключать партнёров без доработок основного магазина и управлять условиями доставки в едином контуре.
Результат
Количество ПВЗ увеличилось до 37 500, доля заказов на новых ТК выросла до 13,9%. У покупателей появилось больше вариантов доставки, логисты получили управляемый контур настройки партнёров, у e-commerce менеджеров сократилась ручная рутина.
Похожие кейсы
Concept Group: три интернет-магазина и CRM на одном ядре
Запустили три интернет-магазина и CRM на базе Битрикс24, сократив расходы на поддержку и доработку в 8 раз
Интерактивный киоск для «Спортмастера»
Установлено более 100 интерактивных киосков для «Спортмастер» → улучшение клиентского опыта и омниканального взаимодействия
Перезапуск интернет-магазина бренда «Сплав»: реализовали омниканальность для 60+ магазинов и вдвое сократили время загрузки сайта
Запустили омниканальный интернет-магазин для Сплава с headless-архитектурой, сократив на 38% количество пользователей, покинувших корзину без оформления заказа
Creatio projects — Интеграция с Navision
Интеграция Creatio с Navision позволила менеджерам работать в едином интерфейсе с актуальными данными о продуктах.
Creatio projects — Интеграция с сайтом
Разработана интеграция с сайтом заказчика через RabbitMQ для автоматизации получения данных о продажах и актуализации остатков.
Виртуальная примерка с искуственным интеллектом
Разработали технологию виртуальной примерки на основе ИИ для онлайн-магазинов — снизили количество возвратов и повысили конверсию