Все кейсы

Сервис выдачи ключей для ГК ИНСИТИ

Southmedia ·ГК Инсити ·2021

Разработали сервис онлайн-записи на выдачу ключей для застройщика, что позволило оформить 2375 заявок за первый год работы.

Задача

Застройщик «ИНСИТИ» сталкивался с хаосом при выдаче ключей: дольщики приходили толпой, создавая очереди и перегрузку менеджеров. Требовалось упорядочить процесс, дав каждому дольщику возможность забронировать удобное время приёма.

Решение

Совместно с клиентом разработали сценарий сервиса: пользователь выбирает ЖК, литер и квартиру, дату и время, вводит данные и получает подтверждение. Застройщик через интеграцию с «Битрикс24» проверяет данные и подтверждает бронь, после чего временное окно блокируется. Сервис автоматически отправляет СМС и email. Разработка и тестирование заняли 3 недели.

Результат

Сервис стал новой нормой для застройщика: устранены очереди и перегрузка менеджеров. За первый год через сервис оформлено 2375 заявок.

Похожие кейсы

2022

Платформа «Самолет Плюс Бизнес»

Tiqum · Самолет Плюс

Разработана цифровая платформа для сети офисов Самолет Плюс, обеспечивающая быстрый запуск и управление более чем 200 офисами.

5 наград