Все кейсы

Сеть кофеен Wheelys

Smorodina ·Wheelys ·2016

Разработали два нативных мобильных приложения для сети кофеен Wheelys, что привело к росту продаж и повышению лояльности клиентов.

Задача

Сеть кофеен Wheelys нуждалась в мобильном приложении, которое упростило бы заказ, оплату, поиск кофеен и внедрило программу лояльности, а также обеспечило бы синхронную работу приложений для клиентов и продавцов.

Решение

Созданы два нативных приложения для iOS и Android: клиентское (заказ, оплата через Stripe, геолокация, программа лояльности, push-уведомления) и для продавцов (обработка заказов, интеграция с кассами). Оба приложения интегрированы с CRM и системой управления заказами Wheelys.

Результат

Онлайн-заказы увеличили выручку, программа лояльности повысила повторные покупки, а приложение для продавцов сократило время обработки заказа. Средний чек вырос благодаря кастомизации и акциям.