Сезоны: как мы передали теплоту и душевность заведения через социальные сети

Задача

Требовалось повысить узнаваемость ресторана в соцсетях, привлечь новых гостей, увеличить лояльность и вовлеченность аудитории, а также сформировать имидж через эстетичный визуал и душевный tone of voice.

Решение

Разработали SMM-стратегию, включающую аудит аккаунта, анализ конкурентов, сегментацию ЦА, KPI и рубрикатор. Создали визуальную концепцию с живыми фото, меняющуюся по сезонам. В Stories публиковали атмосферу, новинки, анонсы и опросы. Для продвижения использовали таргетированную рекламу, инфлюенсеров, работу со СМИ и конкурсы.