Siberian Wellness: запуск интернет-магазинов в 6 странах и рост конверсии на 1,5%

Задача

Требовалось запустить интернет-магазины в Сербии, Азербайджане, Болгарии, Польше, Германии и Единой Европе, а также обеспечить бесперебойную работу сервиса и выполнение операционных задач.

Решение

Для каждой страны подобрали локальные платежные системы и сервисы доставки, для Евросоюза реализовали единую доставку. Провели редизайн продуктовых страниц, упростив путь к покупке, и внедрили новую систему администрирования контента. Подключили Usedesk и Track24 для снижения нагрузки на поддержку, интегрировали соцсети для автоматического сбора пользовательского контента.