SIMPAD - комплексная система для терминалов по продаже SIM-карт
Разработали экосистему для сети терминалов самообслуживания по продаже SIM-карт с удаленной идентификацией и видеоконсультациями, что позволило масштабировать сеть до 3000 терминалов.
Задача
Создать сеть терминалов самообслуживания для автоматизированной продажи SIM-карт по всей России, решив проблемы юридически значимой идентификации, консультирования клиентов, мониторинга распределенной сети, техобслуживания и безопасности.
Решение
Разработана комплексная система из четырех компонентов: ПО терминала с видеоконсультацией, АРМ оператора, панель администратора с мониторингом и аналитикой, модуль безопасности. Дополнительно созданы мобильные приложения для акционеров (метрики в реальном времени) и техников (сервисные заявки). Все компоненты интегрированы в единое информационное пространство.
Результат
Полная автоматизация продаж с соблюдением законодательства, снижение нагрузки на поддержку за счет видеоконсультаций, прозрачность сети для менеджмента, сокращение времени простоя терминалов благодаря мобильному приложению для техников. Архитектура готова к масштабированию до 3000 терминалов.
Похожие кейсы
Rain Wi-Fi
Создали проект Rain Wi-Fi для Tele2 — получили более 139 млн media impressions
TEAMLY – платформа для совместной работы и управления знаниями, документами, задачами
Разработана платформа TEAMLY для импортозамещения западных систем управления знаниями, используемая более 235 компаниями.
t2. Новый уровень
Разработали и улучшили мобильное приложение для T2 — достигли 20+ млн MAU
HunterMob и Pheon: как привлечь 500 000 установок в мобильное приложение
Привлекли 500 тыс. установок в AI-чат-бот Pheon с ROAS 130% за год.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Предоставлена возможность создавать эффектные презентации дизайна с помощью мокапов в браузере для дизайнеров → увеличена свобода в выборе контекста подачи работ
Мобильное приложение «МегаФон» v3.0
Оптимизировали мобильное приложение — увеличили MAU в 1,5 раза, DAU в 2 раза, Revenue на 30%, техническая доступность достигла 99,9%