Все кейсы

Система мотивации менеджеров интернет-магазина товаров для дачи

Fatfox ·Магазин товаров для дачи ·2021

Разработали систему мотивации для менеджеров интернет-магазина товаров для дачи, которая распределяет премии по вкладу в обработку и сборку заказов, не увеличивая фонд оплаты труда.

Задача

Требовалось освободить время руководства и минимизировать ручной контроль менеджеров без роста операционных расходов. Существовавшая система мотивации приводила к неравномерной нагрузке и срыву сделок.

Решение

Создали систему, где премиальный фонд (2% от выручки) распределяется между менеджерами пропорционально их вкладу: учитывается, кто подтвердил заказ и кто собирал товары. Данные автоматически фиксируются в retailCRM, на их основе рассчитывается зарплата.

Результат

  • 2% Фонд оплаты труда от выручки
  • 10 000 000 ₽ План продаж для мотивации

Внедрена автоматизированная система расчета зарплаты, которая мотивирует менеджеров активно обрабатывать и собирать заказы, не выходя за рамки запланированного фонда оплаты труда.

Ещё 141 кейс в категории Интернет-магазин → Интеграция CRM/ERP

2021

Ecommerce-платформа Ensi

Разработана ecommerce-платформа Ensi для управления интернет-магазинами и маркетплейсами, внедрённая у Леруа Мерлен, Auchan и других крупных ритейлеров.

1 золото