Разработка системы приема и обработки заказов "Dzoomi"
Разработали систему приема и обработки заказов Dzoomi для сети Телекан: за 2 года выполнено более 1000 заказов.
Задача
Быстрорастущей сети требовалось сохранить высокий уровень сервиса при увеличении числа заказов: не упускать детали, контролировать исполнение и получать обратную связь.
Решение
Создали сервер и веб-интерфейс с разными правами доступа для операторов, мобильное приложение для монтажных бригад с маршрутизацией и SMS-уведомлениями заказчиков. После выполнения заказа бригада отправляет фото- и видеоотчет, а система списывает расходные материалы.
Результат
- 1000+ Выполнено заказов за 2 года
Система работает более 2 лет, за это время выполнено более 1000 заказов.
Похожие кейсы
HydroWeb — цифровая платформа для расчёта нагрузок и устойчивости котлованов
Разработали веб-приложение HydroWeb для расчёта нагрузок на ограждение котлована и сократили время расчёта с нескольких секунд до 0,2 секунды.
Платформа Pragmacore для управления строительством экономит 8% бюджета
Разработали облачную платформу Pragmacore для управления строительными проектами, которая помогает экономить 8% бюджета при строительстве объекта.
Портал «Леруа-заявки»
Разработали внутренний портал для сотрудников Леруа Мерлен и сократили время создания заявки на возврат или обмен товара на 35%.
Цифровой сервис «Умная крыша» для ТЕХНОНИКОЛЬ: запуск на 45 объектах
Разработали цифровой сервис «Умная крыша» для ТЕХНОНИКОЛЬ: сократили time-to-market до 2 недель, снизили критических багов на 90% и запустили пилот на 45 объектах.
Личный кабинет подрядчика ФСК: согласование документов ускорено в 4 раза
Разработали личный кабинет для подрядчиков ГК ФСК, в 4 раза ускорив подготовку и согласование документов и вдвое сократив сроки получения оплат.
Мосинжпроект: загрузка отчётов ускорена с 8 часов до 1 минуты
Разработали B2B-платформу для «Мосинжпроекта»: загрузка отчётности ускорилась с 8 часов до 1 минуты, проверка контрагента сократилась с месяца до 5 рабочих дней.