Система рекомендаций и аналитика для YouTravel
Реализовали сквозную маркетинговую аналитику и систему персонализированных рекомендаций для маркетплейса туров, увеличив конверсию целевого действия в два раза
- Tagline Awards2022— Лучшая AI-технология: ритейл и e-commerce
- Tagline Awards2022— Лучший хитрый performance
- Tagline Awards2022— Лучшая работа с Big Data
Задача
Построить сквозной отчёт для оценки эффективности маркетинговых кампаний с учётом кастомной логики атрибуции и особенностей бизнес-логики, разработать систему рекомендаций, учитывающую максимум пользовательских интересов
Решение
Использовали подход минимального моделирования для проектирования модели данных, создали отчётность в режиме Self-Service-аналитики с помощью Metabase, разработали стратегию персонализации с учётом поведения пользователя и его свойств, реализующую три подхода к рекомендациям в зависимости от активности пользователя на сайте
Результат
Конверсия с персонализированными рекомендациями выросла с 3–4,5 % до 6–9 %, за два месяца добились двукратного увеличения целевого действия
Похожие кейсы
Какие креативы работают лучше: наш опыт продвижения Отелло с помощью UGC-видео
Привлекли 55 000 пользователей и увеличили количество бронирований более чем в 5 раз для сервиса Отелло через UGC-креативы в VK Клипах
Новый сайт международного аэропорта Внуково: увеличили органический трафик на 40%, а социальный — на 787%
Создали новый сайт для аэропорта Внуково — посещаемость выросла на 45%
То взлеты, то падения: зависимость рекламного посыла в туризме от скачков доллара
Адаптация рекламных посылов в контекстной рекламе под колебания курса валют для Level.Travel привела к превышению объёма продаж в 2 раза
Подняли трафик сайта морского круизного лайнера в 5,5 раз: рассказываем, как монопроекту конкурировать в поисковой выдаче с агрегаторами
Перестроили цифровую архитектуру сайта для туристического бизнеса — сделали пользовательский путь от интереса к бронированию более прозрачным и управляемым
Контекстная реклама для UFS.Travel
Повысили доход онлайн-сервиса в 2,2 раза и транзакции в 2,4 раза, снизили CPO в Google на 19%, увеличили транзакции и установки приложений