Система веб-аналитики для российского представительства зарубежного автоконцерна

Задача

Сайт с многомиллионной посещаемостью страдал от разрозненного нейминга событий, ошибок в отправке данных и отсутствия полной картины поведения пользователей. Требовалось построить единую систему веб-аналитики для сбора данных, UX-анализа и персонализированного ремаркетинга.

Решение

Унифицировали нейминг событий, перевели отправку данных на dataLayer и настроили корректную передачу всех действий пользователей в Google Analytics. Создали дашборды: продуктовый анализ, воронки по 14–16 целевым действиям, взаимодействие с чат-ботом и бенчмарки для дилерской платформы.