Все кейсы

Ситидрайв: дизайн новой программы лояльности

Ситидрайв ·2022

Разработали UX для программы лояльности каршеринга — сделали систему более прозрачной и удобной для пользователей

Награды · 1
бронза
  • Workspace Digital Awards2023— Дизайн и брендинг / Дизайн мобильных приложений (UX/UI)

Задача

Необходимо было обновить UX программы лояльности каршеринга: визуализировать элементы новой системы (драйв-бонусы, уровни), сделать продвижение по уровням и получаемую выгоду более заметными

Решение

Переделали системные экраны, создали новые, визуализировали элементы программы лояльности, ввели новую систему уровней с уникальными знаками, обновили главный экран и личный кабинет, добавили кнопку перехода в личный кабинет в боковое меню, обновили дизайн профиля и «шторки» способов оплаты, реализовали интеграцию с бонусной системой СберСпасибо

Результат

Пользователи позитивно восприняли обновлённую систему — она стала более прозрачной, клиенты лучше понимают свой текущий уровень, условия перехода на следующий и отличия между уровнями