SKF кризисные PR коммуникации
Организован оперативный штаб для мониторинга и реагирования на негативные публикации, что позволило удержать долю негатива на уровне 4% из 209 публикаций.
Задача
Требовалось оперативно реагировать на негативные публикации в СМИ, минимизировать репутационные риски и не допустить роста негативного фона.
Решение
Сформирован оперативный штаб, запущен регулярный мониторинг негативных новостей. Проведены прямые контакты с редакциями СМИ для внесения изменений или написания новых статей. Подготовлен и разослан расширенный комментарий от руководства компании в крупные издания.
Результат
Из 209 публикаций за период с 22 по 29 апреля 2022 года доля негатива составила лишь 4% и не увеличилась благодаря оперативному реагированию.
Похожие кейсы
ПРИН. Добро пожаловать в игру.
Разработали креативную концепцию календаря-квеста и масштабировали её для сувенирной продукции, что привело к успеху проекта и признанию профессионального сообщества
СИБУР. Касается каждого
Превратили канал в «Дзене» в корпоративное медиа для СИБУРа — за 5 месяцев получили 93 391 дочитывание 67 статей
Корпоративная газета «Вверх» для Щербинского лифтостроительного завода
Разработана корпоративная газета для Щербинского лифтостроительного завода, усилившая внутренние коммуникации и поддержавшая образ надежного работодателя для 1300 сотрудников.
Нефть со вкусом: как поучаствовать в ПМЭФ, не участвуя
Разработали лимитированный коктейль «Нефть» для нефтяной компании «Оил Ресурс» к ПМЭФ, что привлекло 1,87 млн охвата в соцсетях.
ТМК — дизайн корпоративного буклета
Разработан дизайн корпоративного буклета для ТМК, где достижения компании сравниваются с космическими объектами, что подчеркивает технологический уровень.
Создали и прокачали канал на Дзене, получив более 4 млн показов
Развили канал в Дзене для государственной лесоустроительной организации — получили более 4 млн показов и почти 2 тысячи активных подписчиков без рекламы