Все кейсы

SMM как основной элемент медиамикса для ресторанов «Панорама»

Р52.РУ ·Ресторанный комплекс Панорама ·2018

Провели комплекс маркетинговых мероприятий для ресторанного комплекса — увеличили количество банкетов на 110% и заполняемость комплекса свыше 50%

Задача

Привлечь новых клиентов в ресторанный комплекс, расширить и омолодить целевую аудиторию, запустить новые онлайн-каналы коммуникации с клиентами, с особым акцентом на продвижение услуг по организации масштабных мероприятий

Решение

Провели анализ рыночной ситуации и определили ключевые услуги ресторанного комплекса. Настроили продвижение в социальных сетях, поисковое и контекстное продвижение, контент-маркетинг. Оптимизировали сайт и создали тематические лендинги, настроили аналитику, включая Яндекс.Метрику и Google Analytics. Разработали контент-план, запустили таргетированную рекламу и ретаргетинг, работали с тематическими каталогами и СМИ, анализировали эффективность каналов привлечения клиентов и корректировали стратегию

Результат

Ежемесячно по ссылкам в соцсетях на лендинги переходили около 515 заинтересованных пользователей, количество переходов на тематические лендинги с контекстной рекламы достигло 650 в месяц. Конверсия в звонки и обращения составила 8,92%. Снизили среднюю стоимость клика на 27,4% и стоимость макроконверсий на 23,8%. Заполняемость ресторанного комплекса превысила 50%, количество банкетов увеличилось на 110%, потребителей бизнес-ланча — на 49%, заявок на кейтеринг — на 37%. Появились новые клиенты в возрастной группе от 25 лет