SMS-рассылки для Элитинвест: триггерные сценарии в CRM
Внедрили триггерные SMS-сценарии в CRM застройщика «Элитинвест»: открываемость сообщений достигла 95–99%, а CTR — 15–20%.
Задача
Региональному застройщику требовалось усилить работу менеджеров в CRM без увеличения штата: часть лидов «зависала» на этапе ожидания, менеджеры не успевали поддерживать связь со всеми клиентами.
Решение
Спроектировали поведенческий сценарий на основе анализа воронки продаж и выделили ключевые точки потери внимания. Для каждой точки разработали персонализированные SMS с четким CTA и интегрировали канал в CRM как автоматизированный модуль: сообщения отправляются после звонка, при отсутствии активности и при запуске новых ЖК.
Результат
- 95–99% Открываемость SMS
- 15–20% CTR SMS-рассылок
- 13 ₽ Стоимость одного SMS
Автоматизированные SMS-рассылки ускорили возвращение клиентов в диалог: открываемость сообщений составила 95–99%, CTR — 15–20%.
Ещё 49 кейсов в категории Застройщик → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Как мы привели более 100 миллионов рублей для агентства элитной недвижимости в Москве One Moscow
Настроили таргетированную рекламу в Facebook для агентства элитной недвижимости One Moscow и получили сделки на 100+ млн рублей за 5 месяцев.
97 проданных квартир за 8 месяцев контекстной рекламы для СМУ-1
Избавились от фейковых заявок конкурентов и продали 97 квартир за 8 месяцев контекстной рекламы, снизив среднюю цену заявки до 1500 ₽.
VR-тур сократил цикл сделки в 2 раза для ЖК Глобал Вижн
VR-тур и 3D-шоурум для ЖК Глобал Вижн Девелопмент сократили цикл сделки в 2 раза и время встречи с 60 до 30–40 минут.
«Город на реке Тушино — 2018»
Комплексное продвижение ЖК «Город на реке Тушино-2018» с использованием контекстной, таргетированной и programmatic-рекламы позволило выполнить план по обращениям на 133% и снизить стоимость целевого обращения на 38%.
Промо-кампания ЖК «Страна Заречная» принесла 104 заявки на квартиры
Промо-кампания с гигантскими тапками для ЖК «Страна Заречная» принесла 104 заявки на квартиры и более 3 млн просмотров.
Продвижение жилых комплексов ДСК-1: 8 лет мультиканального лидгена
Провели комплексное продвижение жилых комплексов для «ДСК-1» — компания стала крупным региональным застройщиком за 8 лет сотрудничества