SMS-рассылки для Элитинвест: триггерные сценарии в CRM
Внедрили триггерные SMS-сценарии в CRM застройщика «Элитинвест»: открываемость сообщений достигла 95–99%, а CTR — 15–20%.
Задача
Региональному застройщику требовалось усилить работу менеджеров в CRM без увеличения штата: часть лидов «зависала» на этапе ожидания, менеджеры не успевали поддерживать связь со всеми клиентами.
Решение
Спроектировали поведенческий сценарий на основе анализа воронки продаж и выделили ключевые точки потери внимания. Для каждой точки разработали персонализированные SMS с четким CTA и интегрировали канал в CRM как автоматизированный модуль: сообщения отправляются после звонка, при отсутствии активности и при запуске новых ЖК.
Результат
- 95–99% Открываемость SMS
- 15–20% CTR SMS-рассылок
- 13 ₽ Стоимость одного SMS
Автоматизированные SMS-рассылки ускорили возвращение клиентов в диалог: открываемость сообщений составила 95–99%, CTR — 15–20%.
Ещё 195 кейсов в категории Застройщик → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Цифровая платформа для Самолет Плюс: запуск 1500+ офисов
Разработали цифровую платформу для управления франчайзинговой сетью «Самолет Плюс», что позволило запустить более 1500 офисов и сократить срок открытия нового офиса в 3 раза.
Мобильное приложение для жильцов М Тех: 3000+ пользователей и 6 млн руб. платежей в месяц
Разработали мобильное приложение для жильцов ЖК застройщика М Тех: более 3000 пользователей и 6 млн рублей платежей в месяц.
Цифровой двойник Nicole и Luce для продаж MR Private
Создали фотореалистичный цифровой двойник исторического центра Москвы для презентации премиальных проектов Nicole и Luce в офисе продаж MR Private.
Telegram-бот Sminex Brokers Bot с 3000+ регистраций брокеров
Разработали Telegram-бота и два Mini App для брокеров Sminex — регистраций уже более 3000.
Портал MallTech
Разработали интранет-портал для арендаторов торговых центров MALLTECH, автоматизировав подачу заявок, документооборот и проверки.
Сайт ЖК ICE Towers от Град принёс более 30% лидов на старте продаж
Создали сайт для ЖК ICE Towers от Град с нуля, который принёс более 30% лидов на старте продаж.