SMS-рассылки для Элитинвест: триггерные сценарии в CRM
Внедрили триггерные SMS-сценарии в CRM застройщика «Элитинвест»: открываемость сообщений достигла 95–99%, а CTR — 15–20%.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
Задача
Региональному застройщику требовалось усилить работу менеджеров в CRM без увеличения штата: часть лидов «зависала» на этапе ожидания, менеджеры не успевали поддерживать связь со всеми клиентами.
Решение
Спроектировали поведенческий сценарий на основе анализа воронки продаж и выделили ключевые точки потери внимания. Для каждой точки разработали персонализированные SMS с четким CTA и интегрировали канал в CRM как автоматизированный модуль: сообщения отправляются после звонка, при отсутствии активности и при запуске новых ЖК.
Результат
- 95–99% Открываемость SMS
- 15–20% CTR SMS-рассылок
- 13 ₽ Стоимость одного SMS
Автоматизированные SMS-рассылки ускорили возвращение клиентов в диалог: открываемость сообщений составила 95–99%, CTR — 15–20%.
Ещё 206 кейсов в категории Застройщик → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Цифровой двойник Nicole и Luce для продаж MR Private
Создали фотореалистичный цифровой двойник исторического центра Москвы для презентации премиальных проектов MR Private — теперь покупатели могут виртуально прогуляться по будущим комплексам и оценить виды из окон.
Электронный документооборот для технопарка «Калибр»
Внедрили 1С:Документооборот КОРП и 1С-ЭДО для технопарка «Калибр»: согласование документов ускорилось в 2 раза, поиск — в 5 раз.
ЭНКА Недвижимость: 1,4 млн м² аренды в 1С:ERP
Внедрили 1С:Аренда и управление недвижимостью для ЭНКА Недвижимость, объединив 34 объекта площадью 1,4 млн м² в единой системе.
Переход на 1С:ERP для ЛСР. Строительство – Северо-Запад без остановки производства
Перевели «ЛСР. Строительство – Северо-Запад» с 1С:УПП на 1С:ERP без остановки производства: расчет себестоимости ускорился с суток до 2,5 часов.
Корпоративный шаблон управления автотранспортом для ТИТАН-2 на базе 1С:ERP
Разработан корпоративный шаблон управления автотранспортом на базе 1С:ERP для холдинга ТИТАН-2, охватывающий площадки в России, Турции и Египте.
Внедрение MDM и консолидации учёта на базе 1С:Управление холдингом для Мантера Групп
Внедрили MDM и консолидацию учёта на базе 1С:Управление холдингом для 58 юридических лиц холдинга Мантера Групп, автоматизировав 600 рабочих мест.