Снижение количество пропущенных звонков на 80% за счет внедрения голосового бота

Задача

База отдыха теряла клиентов из-за невозможности обрабатывать звонки и заявки круглосуточно, что приводило к снижению конверсии и доходов.

Решение

Разработан и внедрен голосовой ассистент на базе ChatGPT-5, который круглосуточно отвечает на звонки, консультирует по услугам, проверяет доступность номеров и оформляет бронирования. Ассистент интегрирован с CRM Bitrix24, что автоматизировало создание и распределение заявок, а также реализованы автоматические рассылки и напоминания для повышения повторных продаж.