Снизили нагрузку на отдел поддержки протезного центра
Разработали бота для протезно-ортопедического центра, автоматизировав рутинные процессы и сократив временные затраты.
Задача
Крупному протезно-ортопедическому центру требовалось автоматизировать рутинные действия и упростить взаимодействие пациентов и сотрудников.
Решение
Разработали функционального бота на Python, объединив все запросы компании в одном месте. Создали mind-карту, Customer Journey Map, подключили CRM и провели тестирование.
Результат
Автоматизировали бизнес-процессы, что значительно сократило временные затраты. В боте доступны: заявки, база знаний, анонимные вопросы и ссылки на ресурсы.
Похожие кейсы
Цифровые двойники школьников: data-driven профориентация, рост заявок и зачислений СибГМУ
Разработали математическую модель для СибГМУ, которая помогает школьникам выбрать медицинскую специальность и формирует персонализированные образовательные траектории
Компьютерное зрение для диагностики кожных заболеваний — Dermadex
Обучили искусственный интеллект для телемедицинского приложения в сфере дерматологии — нейросеть определяет 60+ заболеваний кожи
Человечный чат-бот для сбора обратной связи у пациентов
Чат-бот для медицинского стартапа: разработали MVP в Telegram
Разработан MVP медицинского сервиса в виде Telegram-бота для хранения и анализа медицинских данных, привлекший более 3000 пациентов.
Mini App для записи к психологам
Разработана цифровая платформа для психологической поддержки, привлекшая более 1000 пользователей за первый месяц.
Сэкономили 500 часов менеджеров, автоматизировав найм и опрос кандидатов в Телеграм
Разработали Telegram-бота для автоматизации найма менеджеров, обработавшего 400 откликов.