Интеграция коммуникационной платформы SNWall на прямую линию Президента РФ 7 июня 2018 года
Платформа SNWall интегрирована в прямую линию с Президентом и собрала 818 287 сообщений, число обращений выросло на 36%.
Задача
Требовалось создать дополнительный удобный канал коммуникации жителей с Президентом во время прямой линии.
Решение
Коммуникационная платформа SNWall собирала публикации по заданным хэштегам и выводила их на экран в студии. Предварительно отсеивались нерелевантные сообщения, посты ранжировались по темам, тональности и географии, а вопросы направлялись в группу по работе с обращениями.
Результат
- +36% Рост числа сообщений за год
- 818 287 Сообщений о прямой линии в соцсетях
- 932 Активность аудитории
- 20 Материалов в СМИ об использовании SNWall
Получено 818 287 сообщений, активность аудитории достигала 932 сообщений в минуту. Число сообщений выросло на 36% по сравнению с 2017 годом.
Ещё 741 кейс в категории Медиа
Похожие кейсы
Сайт-музей Андрея Сахарова для Сахаровского центра
Создали интерактивный сайт-музей Андрея Сахарова для Сахаровского центра, чтобы погрузить посетителей в историю жизни учёного.
Приложение Михайловского театра набрало 30 000 скачиваний и рейтинг 4.9
Разработали мобильное приложение для Михайловского театра с покупкой билетов, виртуальным туром по залу и навигацией — оно набрало 30 000 скачиваний и рейтинг 4.9.
Челлендж #10процентовдляжизни для DonorSearch привлёк 6 брендов и охватил 40+ млн человек
Запустили социальный челлендж #10процентовдляжизни для DonorSearch, который привлёк 6 брендов и охватил более 40 млн человек.
Чат-бот «Одеть Надежду» для поиска пропавших людей от «Лиза Алерт»
Создали чат-бот в Telegram, который помогает «переодевать» пропавших людей на ориентировках, и привлекли более 1000 дизайнеров-волонтёров.
Сообщество программы «Гектар»: +250% подписчиков за полгода
SMM-продвижение программы «Гектар» принесло +250% подписчиков за полгода и более 15 000 заявок через соцсети.
Приложение «Дневник МЭШ»: 750 000 активных пользователей и рейтинг 4,8
Разработали и развивали приложение «Дневник МЭШ» для Департамента информационных технологий Москвы: 750 000 активных пользователей и рейтинг 4,8 в App Store.