Собственная разработка системы обратной связи и увеличения повторных продаж
Разработан сервис сбора обратной связи для бизнеса в сфере обслуживания, позволивший выявить слабые места и улучшить качество услуг.
Задача
Владельцы бизнеса в сфере обслуживания не понимали, почему клиенты уходят или возвращаются, и не могли определить моменты, когда что-то идет не так.
Решение
Разработан собственный сервис сбора обратной связи, интегрируемый с сайтом заказчика. После обработки заказа клиент получает SMS с приглашением пройти опрос. Сервис собирает позитивные и негативные отзывы для улучшения качества услуг.
Результат
Заказчик смог выявить слабые места бизнеса, улучшить его и привлечь новых клиентов.
Похожие кейсы
Slider Ai — новый сайт и редизайн онлайн-редактора презентаций
Обновили дизайн сайта и редактора презентаций Slider Ai, снизив показатель отказов более чем в 1,5 раза
«Дымшиц и партнеры». Ребрендинг консалтинговой компании
Провели ребрендинг для «Дымшиц и партнёры» → двукратный рост заметности бренда
Новый сайт SALT AND PEPPER
Разработали новый сайт для агентства полного цикла — 95% контента стало доступно для редактирования через CMS
CUSP: Разработка сайта для digital-агентства из Канады
Разработали уникальный сайт с интерактивными анимациями для CUSP, выделив агентство среди конкурентов
Redis Webflow
Создали лендинг для Redis Agency, представив новый фирменный стиль и ключевые достижения компании
Разработка сайта для именитой студии анимации "PRAND"
Сделали редизайн сайта для PRAND, объединив современный дизайн с узнаваемыми элементами стиля и добавив интерактивные элементы