Собственная CRM для IT Brick: от идеи до фундамента ERP
Разработали собственную CRM-систему для менеджера по продажам IT Brick, заменив сторонний сервис и обеспечив полный контроль над данными и процессами.
Задача
Сторонняя CRM была недоступна, менеджер остался без доступа к задачам и контактам. Возникли риски потери данных, ограниченная функциональность и растущие расходы на лицензии. Требовалось создать собственную систему, которая станет фундаментом для автоматизации всех бизнес-процессов компании.
Решение
С нуля разработали CRM с авторизацией через Slack, сводкой плана продаж, канбан-доской заявок, расширенными фильтрами и выгрузкой в Excel. В карточке заявки сохраняется вся история переписки, автоматически подтягиваются данные существующих клиентов. Реализованы карточки клиента и компании, календарь сотрудника и справочники. В дальнейшем систему расширили кабинетами для других ролей и мобильными приложениями.
Результат
Создали индивидуальную CRM, обеспечив безопасность и сохранность данных. Заложили фундамент для будущей ERP-системы, охватывающей все бизнес-процессы компании.
Ещё 38 кейсов в категории ИТ-компания → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Сайт и редизайн редактора презентаций Slider Ai за 2 месяца
Обновили сайт и редактор презентаций Slider Ai: снизили отказы в 1,5 раза и ускорили загрузку до 100/100 по Lighthouse за 2 месяца.
Новый сайт API Яндекс Карт: рост конверсии и снижение отказов
Разработали новый сайт API Яндекс Карт с разделением аудиторий и инструментами лидогенерации — конверсия выросла, а отказы снизились.
Сайт конференции GP Days 2022: славянский бестиарий и кризис в IT
Разработали лендинг конференции GP Days 2022 с персонажами славянского бестиария и анимацией — сайт посетили более 10 000 человек.
Сайт и брендинг для крупнейшей в Москве студии видеозаписи "Like Podpiska"
Провели ребрендинг и разработали корпоративный сайт для студии видеозаписи Like Podpiska: новый логотип, фирменный стиль и отсылки к видеопродакшену.
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Цифровая платформа для Самолет Плюс: запуск 1500+ офисов
Разработали цифровую платформу для управления франчайзинговой сетью «Самолет Плюс», что позволило запустить более 1500 офисов и сократить срок открытия нового офиса в 3 раза.