Сокращение времени обработки заказа с дней до часов для «Гвард»
Разработан единый портал для B2B и B2C-клиентов производителя защитных перчаток «Гвард»: время обработки запроса сократилось с нескольких дней до нескольких часов, а трудозатраты менеджеров снизились на 30%.
Задача
Ручная обработка запросов и отсутствие автоматизации сдерживали масштабирование бизнеса и снижали качество клиентского сервиса. Клиенты не получали оперативно актуальную информацию о товарах, ценах и наличии из-за частых изменений стоимости импортной продукции.
Решение
Создан единый портал с многоуровневой системой цен и скидок, интеграцией с 1С, Битрикс24, платежными системами и транспортными компаниями. Реализована автоматическая обработка заказов с разделением по складам, расчетом стоимости переупаковки и синхронизацией данных в реальном времени.
Результат
- −30% Сокращение трудозатрат менеджеров
Трудозатраты менеджеров сократились на 30%, время обработки запроса уменьшилось с нескольких дней до нескольких часов. Сотрудники получили возможность уделять больше времени развитию новой клиентской базы.
Ещё 182 кейса в категории Производитель одежды → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Сайт Bronitex с 3D-моделями перчаток и админкой на JMix
Разработали корпоративный сайт с 3D-моделями перчаток и административной панелью для производителя Bronitex.
REFIRE: Разработка международного сайта для производителя водородных двигателей
Разработали международный сайт для производителя водородных двигателей REFIRE: запустили за 7 месяцев, и теперь компания представлена на целевых рынках Европы и Северной Америки.
Промосайт микрофонов Tula с интерактивной 3D-моделью
Разработали промо-сайт для бренда микрофонов Tula с интерактивной 3D-моделью и оптимизированным фронтендом.
Сайт RnD-Центра НЛМК с виртуальным туром по лаборатории
Разработали сайт RnD-Центра НЛМК с виртуальным туром по лаборатории микроструктурного анализа, чтобы привлечь партнеров и исследователей.
Цифровая экосистема для Climatec: сайт, приложение и личный кабинет
Разработали сайт, мобильное приложение и личный кабинет для Climatec, объединив их в единую экосистему и сократив путь до целевого действия с 5 до 2 шагов.
Корпоративный сайт для нефтесервисной компании НафтаГаз
Разработали корпоративный сайт для нефтесервисной компании НафтаГаз, который занял первое место в Рейтинге Рунета и получил награды Awwwards и CSSDA.