Сократили расходы на поддержку интернет-магазинов Concept Group в 8 раз
Запустили три интернет-магазина и CRM на единой платформе Битрикс24 для Concept Group, сократив расходы на поддержку в 8 раз.
- Tagline Awards2022— Лучшая работа с highload
- Tagline Awards2022— Лучший MVP-сайт
- Tagline Awards2022— Лучший ритейл-сайт
- Tagline Awards2022— Лучший сайт
- Золотой сайт2022— Сайт магазина розничной торговли
Задача
Три брендовых интернет-магазина работали на разных CMS, что усложняло управление контентом, заказами и обмен данными с учётными системами. Требовалось унифицировать платформу, внедрить CRM и сократить расходы на поддержку и доработку.
Решение
Выбрали Битрикс24 как единую платформу для CRM и трёх интернет-магазинов. Настроили интеграции со складскими, логистическими, маркетинговыми сервисами и программой лояльности. Запускали проекты итерационно, начиная с MVP магазина Infinity Lingerie, и обеспечили highload-устойчивость за счёт оптимизации архитектуры, кеширования и очередей.
Результат
- ×8 Сокращение расходов на поддержку и доработку
- +60% Рост пользовательской базы Inflin без доп. маркетинга
- +37% Рост глубины просмотра Infinity Lingerie
- +50% Рост средней длительности визита Infinity Lingerie
Сократили расходы на поддержку и доработку в 8 раз, запустили магазины Infinity Lingerie и Concept Club, подготовили к запуску Acoola Kids. Пользовательская база Inflin выросла на 60% без дополнительных маркетинговых расходов, а поведенческие метрики Infinity Lingerie улучшились: глубина просмотра +37%, длительность визита +50%.
1 место в разделе Одежда и обувь → Разработка ПО
Ещё 66 кейсов в категории Розничная сеть → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Промо-сайт фиксатора для фена Clingr
Разработали бренд-стратегию и создали промо-сайт для фиксатора для фена Clingr, который помогает женщинам укладывать волосы со свободными руками.
Рестайлинг и интеграция PonyExpress для интернет-магазина Pandora
Провели рестайлинг интернет-магазина Pandora и интегрировали доставку PonyExpress, расширив сеть пунктов выдачи и снизив затраты на логистику.
Интернет-магазин Liquides Imaginaires с геймификацией и мультиязычностью
Создали интернет-магазин для французского парфюмерного бренда Liquides Imaginaires с геймификацией, фильтрами по настроению и нотам, мультиязычностью и шаблоном-конструктором для контента.
Разработка сайта универмага
Создали сайт универмага «Цветной» в эстетике печатных DIY-зинов, отражающий концептуальность и статус трендсеттера.
Спецпроект к 15-летию Melon Fashion Group
Спецпроект к 15-летию Melon Fashion Group: интерактивная история компании с архивными материалами и анимацией, собранная за две недели.
Сайт для тату-мастера «Кока-Кольщик»
Сайт без текстовых блоков с мемными картинками и gif-анимацией для тату-мастера «Кока-Кольщик».