СоцБыт: как цифровая платформа повысила лояльность сотрудников нефтекомпании на 80%
Автоматизировали управление социально-бытовой инфраструктурой для сотрудников на Крайнем Севере — скорость обработки заявок на размещение увеличилась в 8 раз
- Workspace Digital Awards2024— Комплексные услуги / Промышленность и оборудование
Задача
Необходимо было автоматизировать бизнес-процессы и обеспечить бесперебойную работу сервиса для тысяч сотрудников на Крайнем Севере, включая управление бытом, трансфером, питанием, досугом и сбором обратной связи
Решение
Разработали цифровую платформу с модулями для управления сотрудниками, объектами размещения и питания, обработки заявок, проведения опросов и сбора отзывов. Внедрили ролевую модель, статусную модель для заявок и интеграцию с ERP-системой
Результат
Скорость обработки заявок на размещение увеличилась в 8 раз, на перевахтовку — в 12 раз, уровень удовлетворённости сотрудников бытовыми условиями вырос до 80%
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали и внедрили MES-систему для ГК «Изолятор» — повысили точность планирования закупок и производственных процессов
Цифровое решение для автоматизации операционной деятельности на месторождениях газа и нефти
Разработали цифровое ИТ-решение для управления инфраструктурой месторождений — скорость обработки заявок увеличилась в 8–12 раз
Zeppelin Навигатор. Мобильное приложение для продавцов спецтехники
Разработали мобильное приложение «Навигатор» для компании Zeppelin, чтобы ускорить продажи и упростить работу менеджеров
Разработка маркетплейса и мобильного приложения малоценных товаров
Запущен внутренний маркетплейс, который сократил срок закупа товаров в 4 раза
Разработка интернет-магазина Alrosa
Запущена онлайн-площадка по подбору и продаже бриллиантов с ЛК для физ. и юр. лиц, трейсингом, аукционами и конструктором ювелирных украшений
ИТ-решение для оптимизации логистики с шельфовых месторождений нефти с использованием цифровых двойников
Разработано ИТ-решение для оптимизации логистических цепочек «Газпромнефть-Снабжение» — объём добычи нефти вырос на 1,08% при сокращении простоев на 50%