Инвестиционный бот: отток при подключении API снижен с 70% до 25%
Переработали онбординг и PR для Telegram-бота агрегации инвестиций: отток на этапе подключения API снизился с 70% до 25%.
Задача
Финтех-команда разрабатывала Telegram-бота для агрегации инвестиционных портфелей через официальные API брокеров. На этапе закрытого бета-теста отток на шаге авторизации и привязки брокерского счета достигал 70% из-за недоверия пользователей к передаче финансовых данных.
Решение
Сместили фокус с технической доработки на снятие барьеров недоверия. Переписали онбординг с объяснением запрашиваемых прав и механизмов шифрования, опубликовали технические статьи о безопасности архитектуры, внедрили поэтапный релиз интеграций и приоритетную поддержку с ответом в течение 15 минут.
Результат
- 70% → 25% Отток на этапе подключения API
- +35% Конверсия в подключение портфеля
- 3 Интегрировано API брокеров
- 40% Приток платящей аудитории из статей
Отток на этапе подключения API снизился с 70% до 25%, конверсия в подключение портфеля выросла на 35%. Интегрированы API трех крупнейших брокеров, а технические статьи обеспечили 40% первой платящей аудитории без затрат на таргет.
Ещё 51 кейс в категории Финтех → Разработка ПО
Похожие кейсы
GorodPay - Федеральный транспортный проект Газпромбанка
Разработали федеральную транспортную платформу GorodPay для Газпромбанка, которая обслуживает более 5 млн пользователей и 300 млн транзакций ежесуточно.
ФинКод: платформа для изучения финансовой и инвестиционной грамотности от ВТБ Мои Инвестиции
Создали образовательную платформу ФинКод внутри Telegram для ВТБ Мои Инвестиции и привлекли 28 000+ учеников, которые провели на платформе 25 000+ часов.
Продуктовая фабрика для банка: обработка ведомостей ускорена в 3 раза
Разработали Продуктовую фабрику для крупного банка: время обработки зарплатных ведомостей сократилось в 3 раза, отзыв ошибочной ведомости — в 10 раз.
АльфаСтрахование запустила мини-приложение в MAX за 3 недели
Интеграция PWA «АльфаСтрахование» в мессенджер MAX позволила сократить время авторизации до 3 секунд и снизить затраты на обновления на 50%.
ванта: дизайн маркетплейса финансовых продуктов
Спроектировали маркетплейс финансовых продуктов Vanta, что привело к росту конверсии на 15%.
Stape – Международные выплаты: Сохраняем команду, которая работает из разных стран
Собственная платформа автоматизировала выплаты удалённым сотрудникам по всему миру и удержала 97% команды.