Создание комплексных решений для автоматизации бизнес-процессов компании Модус - Системы безопасности

Задача

Автоматизировать бизнес-процессы: создать онлайн-интерфейс для абонентов с возможностями оффлайн-офиса, предоставить инструменты для анализа клиентов и контакта с ними, упростить получение данных по лицевому счёту и оформление заявок на ремонт, дать абонентам возможность удалённо взаимодействовать с оборудованием на адресе, облегчить работу технических специалистов с заявками на неисправность

Решение

Создали сайт с функциями интернет-магазина и личными кабинетами для физических и юридических лиц, разработали административную панель с возможностями управления сайтом и просмотра данных пользователей, создали клиентское мобильное приложение с функциями управления оборудованием на адресе, разработали мобильное приложение для технических специалистов с функциями работы с заявками и отслеживания выполнения работ, обеспечили интеграцию всех элементов системы через API, реализовали взаимодействие сайта с биллингом и веб-сервисом компании, разработали функционал формирования договоров и интеграции с SIP-сервером и GPS