Создание консьерж-сервиса для города Доброград
Разработан консьерж-сервис для жителей Доброграда, объединивший все каналы связи с УК в единое окно.
Задача
Жители Доброграда общались с администрацией и УК через разрозненные чаты в Telegram и книгу отзывов, что замедляло решение бытовых вопросов и снижало качество обслуживания.
Решение
Создан консьерж-сервис с единым окном: веб-сайт и мессенджеры интегрированы с CRM УК на базе Битрикс24. Жители могут задавать вопросы, вызывать слесаря, заказывать клининг или передавать показания счетчиков — заявки автоматически попадают в CRM.
Результат
Интеграция с CRM ускорила обработку заявок и повысила качество обслуживания, сделав проживание в городе комфортнее.
Похожие кейсы
Сайт юридической фирмы, сломавший стереотипы о консервативности
Разработали корпоративный сайт для компании, специализирующейся на юридическом консалтинге в сфере пищевых продуктов, который ломает стереотипы о консервативности юридических фирм
Новый сайт SALT AND PEPPER
Разработали новый сайт для агентства полного цикла — 95% контента стало доступно для редактирования через CMS
CUSP: Разработка сайта для digital-агентства из Канады
Разработали уникальный сайт с интерактивными анимациями для CUSP, выделив агентство среди конкурентов
Сайт для компании «Твой Аквариум»: аналитика, SEO, ребрендинг, дизайн, 3D-моделирование, разработка
Разработали корпоративный сайт и провели SEO-продвижение для «Твой Аквариум» — посещаемость из поисковых систем выросла в 5 раз
ХУ ИЗ Гилти?
Создали анимированный лендинг и гайды для улучшения взаимодействия дизайнеров и разработчиков, привлекли более 41 000 охватов при нулевом бюджете на продвижение
Дизайн и разработка бренд-портала МТС
Создали бренд-портал для МТС, объединив практическую пользу с вдохновляющими визуальными элементами