Создание SAAS программы AI для автоматизации и удержания клиентов
Внедрили AI-решение для автоматизации обработки документов и маршрутизации заявок, сократив время обработки на 30%.
Задача
Крупная логистическая компания столкнулась с узкими местами в обработке первичной документации и маршрутизации внутренних заявок: ручной труд приводил к ошибкам, задержкам и росту операционных расходов.
Решение
Спроектировали и внедрили кастомное SaaS-решение на базе ИИ: компьютерное зрение и NLP для распознавания и классификации документов, умная маршрутизация задач, интеграция с ERP через защищенные API. Запуск был поэтапным — пилот на одном департаменте, обучение персонала, затем масштабирование.
Результат
- −30% Сокращение времени обработки документов
- до 25% Высвобождение рабочего времени сотрудников
Время обработки входящих документов сократилось на 30%, ручные ошибки снизились практически до нуля, до 25% рабочего времени сотрудников высвобождено для стратегических задач. Проект достиг точки окупаемости за счет снижения операционных издержек.
2 место в категории Логистическая компания → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Редизайн email-редактора Letteros
Обновили интерфейс email-редактора Letteros: сделали его интуитивно понятным и минималистичным.
Готовый HRM-портал «Цифра»: эффективное управление персоналом в едином цифровом пространстве
Разработали корпоративный HRM-портал «Цифра» с геймификацией и модульной системой для автоматизации HR-процессов.
net-fi — сервис создания службы доставки для бизнеса
Разработали сервис net-fi, который позволяет бизнесу любого размера запустить собственную курьерскую доставку за 3 недели.
Создание сайта интерактивной вакансии «Дерзайнер»
Интерактивный квест «Дерзайнер» для Zephyrlab помог отобрать сотрудников: более 1000 участников, 6 человек вышли на работу.
Конфигуратор заказа типографии ZetaPrint: в 450 раз ускорили расчет
Разработали конфигуратор для типографии ZetaPrint: расчёт стоимости заказа ускорился в 450 раз, а конверсия в заказ выросла в 6 раз.