Средний чек в приложении «Мой Рольф» вырос на 20%
Модернизировали мобильное приложение «Мой Рольф»: средний чек вырос на 20%, установки — на 50%.
Задача
Требовалось улучшить пользовательский опыт и оцифровать взаимодействие клиента с сервисом: внедрить самообслуживание, электронный документооборот и личный кабинет.
Решение
Провели аудит кодовой базы и UX/UI, переработали интерфейс, добавили программу лояльности «Забота», ускорили работу приложения и уменьшили его размер. Реализовали запись на сервис, продажу автомобилей и автоматическое заполнение данных по госномеру.
Результат
- +20% Средний чек в приложении
- +50% Установки приложения
- +11% Доля записей на сервис через приложение
- +26% Лиды из приложения по направлению «Автомобили с пробегом»
За год доля записей на сервис через приложение выросла на 11%, установки — на 50%, лиды по автомобилям с пробегом — на 26%, средний чек — на 20%.
Похожие кейсы
Пользователей iOS Авто.ру стало в 2 раза больше при той же стоимости звонка
Запустили продвижение приложения Авто.ру в VK Рекламе и увеличили долю пользователей iOS в 2 раза при сохранении стоимости звонка.
Корпоративное приложение для логистики «Сервико-Авто»
Разработали корпоративное приложение для логистической компании «Сервико-Авто»: навигация для грузовиков, контроль маршрутов и документооборот, которым ежедневно пользуются около 40% сотрудников.
Мобильное приложение MyOMODA для владельцев OMODA
Разработали мобильное приложение MyOMODA для владельцев OMODA: онлайн-покупка авто, запись на ТО, помощь на дороге, сообщество и новости бренда.
Мобильное приложение для владельцев OMODA и JAECOO от Чери Автомобили Рус
Разработали мобильное приложение-экосистему для владельцев OMODA и JAECOO с дистанционным управлением автомобилем, личным кабинетом для юрлиц и 3D-шоурумом.
Интерактивная карта путешествий Continental привлекла 1200+ участников
Интерактивная карта путешествий Continental в VK Mini Apps привлекла более 1200 участников и обеспечила охват 5 млн.
Мобильное приложение CloudPano Automotive для создания 360°-спинов
Разработали iOS и Android приложения для создания 360°-спинов с поддержкой камер Theta и Insta360, что позволило кратно увеличить число интеграций с автодилерами США.