Средний чек вырос на 35% после запуска приложения «Рыбной Мануфактуры № 1»
Разработали мобильное приложение для сети ресторанов «Рыбная Мануфактура № 1»: средний чек вырос на 35%, глубина чека — на 25%, прирост новых пользователей доставки — около 30%.
Задача
Сеть ресторанов использовала самописное приложение с перегруженным интерфейсом и сложной логикой заказов, что снижало удобство гостей и эффективность цифрового канала. Отсутствовало централизованное управление меню, гости не могли ознакомиться с актуальным меню до визита, а бонусная система была непрозрачной.
Решение
Приложение переработали на платформе Magento, внедрив централизованное управление меню с вариативными блюдами, быстрый сценарий заказа и разделение меню по ресторанам. Провели глубинные интервью и UX-исследования, чтобы сократить путь от выбора до оплаты. Интегрировали IceCloud, Смартомато, Нетмонет и ПремиумБонус, восстановив логику API вручную и доработав обработку вариативных блюд на Python.
Результат
- +35% Рост среднего чека
- +25% Рост глубины чека
- +30% Прирост новых пользователей в доставке
- ×5 Рост эффективности маркетинговых кампаний
Средний чек вырос на 35%, глубина чека — на 25%, прирост новых пользователей доставки составил около 30%, а эффективность маркетинговых кампаний увеличилась в 5 раз. Приложение стало основным каналом взаимодействия с аудиторией, ускорило обслуживание и повысило повторные визиты.
Ещё 197 кейсов в категории Ресторан → Мобильное приложение
Похожие кейсы
Мобильное приложение «Гурманика»: рост выручки в 5 раз после ребрендинга
Создали и провели ребрендинг мобильного приложения «Гурманика» для сети АЗС «Нефтьмагистраль»: выручка выросла в 5 раз, установки — в 8 раз, заказы — в 2 раза.
Новое приложение Burger King повысило выручку на 30%
Surf провёл редизайн мобильного приложения Burger King, что повысило выручку компании на 30%.
Редизайн мобильного приложения для сети кофеен «Даблби»
Редизайн мобильного приложения «Даблби» с программой лояльности, геймификацией и предзаказом.
Мобильное приложение «Тролли. Караоке» для «Пятёрочки»: 2,5 млн скачиваний
Разработали мобильное приложение с AR-караоке для акции «Пятёрочки» — оно набрало более 2,5 млн скачиваний и почти 15 тыс. загруженных видеозаписей.
Мобильное приложение Bakki для обучения официантов
Разработали мобильное приложение Bakki для обучения официантов: база знаний, тренажеры и аттестация, MVP запущен за 3 месяца.
Мобильное приложение и экосистема для сети кондитерских «Буше»
Разработали мобильное приложение с нуля для сети кондитерских «Буше»: новая архитектура выдерживает пиковые нагрузки, а число пользователей выросло до 157 000.