Средний чек вырос на 35% после запуска приложения «Рыбной Мануфактуры № 1»
Разработали мобильное приложение для сети ресторанов «Рыбная Мануфактура № 1»: средний чек вырос на 35%, глубина чека — на 25%, прирост новых пользователей доставки — около 30%.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
Задача
Сеть ресторанов использовала самописное приложение с перегруженным интерфейсом и сложной логикой заказов, что снижало удобство гостей и эффективность цифрового канала. Отсутствовало централизованное управление меню, гости не могли ознакомиться с актуальным меню до визита, а бонусная система была непрозрачной.
Решение
Приложение переработали на платформе Magento, внедрив централизованное управление меню с вариативными блюдами, быстрый сценарий заказа и разделение меню по ресторанам. Провели глубинные интервью и UX-исследования, чтобы сократить путь от выбора до оплаты. Интегрировали IceCloud, Смартомато, Нетмонет и ПремиумБонус, восстановив логику API вручную и доработав обработку вариативных блюд на Python.
Результат
- +35% Рост среднего чека
- +25% Рост глубины чека
- +30% Прирост новых пользователей в доставке
- ×5 Рост эффективности маркетинговых кампаний
Средний чек вырос на 35%, глубина чека — на 25%, прирост новых пользователей доставки составил около 30%, а эффективность маркетинговых кампаний увеличилась в 5 раз. Приложение стало основным каналом взаимодействия с аудиторией, ускорило обслуживание и повысило повторные визиты.
Ещё 236 кейсов в категории Ресторан → Мобильное приложение
Похожие кейсы
Мобильное приложение «Гурманика»: рост выручки в 5 раз после ребрендинга
Создали и провели ребрендинг мобильного приложения «Гурманика» для сети АЗС «Нефтьмагистраль»: выручка выросла в 5 раз, установки — в 8 раз, заказы — в 2 раза.
Новое приложение Burger King повысило выручку на 30%
Surf провёл редизайн мобильного приложения Burger King, что повысило выручку компании на 30%.
Новое мобильное приложение Бургер Кинг: +0,8 млрд руб. инкрементальной выручки
Полная переработка мобильного приложения Бургер Кинг с нуля принесла +0,8 млрд руб. инкрементальной выручки и рост конверсии в заказ на 1,8 п.п.
Редизайн мобильного приложения для сети кофеен «Даблби»
Редизайн мобильного приложения «Даблби» с программой лояльности, геймификацией и предзаказом.
Обновлённый интернет-магазин и приложение «Тэйсти Кофе»
Обновили интернет-магазин и создали мобильное приложение для «Тэйсти Кофе», чтобы покупатели быстрее находили и заказывали кофе.
Впервые в Digital: Монополия Макдоналдс 2021
Перевели акцию «Монополия» в мобильное приложение Макдоналдс и получили +2 млн новых установок и +5% заказов.