Срм система для большой компании
Миграция с БПМ Онлайн на Битрикс24 Коробка с переносом бизнес-процессов и данных для снижения затрат на CRM.
Задача
Требовалось перейти с дорогостоящей CRM БПМ Онлайн на Битрикс24 Коробочная версия, перенеся все бизнес-процессы и данные, а также адаптировать систему под нужды компании.
Решение
Составлено техническое задание на перенос всех бизнес-процессов и данных. Перенесены и переработаны бизнес-процессы, настроена интеграция с сайтом, телефония, корпоративная почта, роботы и воронки продаж. Разработаны уникальные модули для товаров и шаблоны документов. Для облегчения перехода сотрудников созданы методологические материалы и адаптирован функционал Битрикс24.
Результат
Осуществлён сложный переход без потери данных, сотрудники вовлечены в работу благодаря методологическим материалам и адаптированному интерфейсу.
Похожие кейсы
TEAMLY – платформа для совместной работы и управления знаниями, документами, задачами
Разработана платформа TEAMLY для импортозамещения западных систем управления знаниями, используемая более 235 компаниями.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Предоставлена возможность создавать эффектные презентации дизайна с помощью мокапов в браузере для дизайнеров → увеличена свобода в выборе контекста подачи работ
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Разработали цифровую экосистему с умным поиском для Автотауна — конверсия выросла на 27%
Разработка Цифровой платформы МСП
Создана цифровая платформа МСП.РФ для предпринимателей — зарегистрировано более 220 тыс. пользователей
Seller Drive by Emex
Обновили систему Seller Drive для Emex DWC — автоматизировали большинство ручных операций
Редизайн email-редактора Letteros
Сделали редизайн интерфейса email-редактора Letteros — он стал более понятным и чистым, внедрили для 20% пользователей