Срок оформления документов в ОСК сократился на 30% после внедрения Битрикс24

Задача

Сотрудники часто работали вне офиса, процесс согласования документов между отделами был сложным и непрозрачным. Руководителю требовалось время, чтобы отследить стадию и ответственных по каждому документу.

Решение

Разобрали бизнес-процессы и настроили в Битрикс24 систему постановки и контроля задач с ветками под основные сценарии. Добавили триггеры для уведомлений о движении и просрочках, обеспечили упорядоченное движение задач по ответственным.